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满意度：
类型：建议 编号：21530 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-03-06 07:17:08
问题：
火车站为什么不让接站
刚修的火车站为什么不让接站？老人孩子下车怎么办？火车站方面曾承诺有免费电瓶车接送，可是有的客人如果连走到电瓶车都困难怎么办？说是免费但是我们做过好几次怎么都要价5块钱从没免费过？太不人性了。
【部门调整前所有问题】答复：2010-03-24 08:47:12
你好！新客站由于是首次在烟台地区采用高站台，曾经发生过旅客掉下站台的事故，为旅客安全起见，在开始使用初期，我们是不让接站人员进站接车的。保障接车人员人身安全的前提下，以后将逐步放开。谢谢！
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