永乐家电销售经理用样机欺诈顾客_烟台民意通

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类型：投诉编号：21920 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-03-20 14:31:48

问题： 永乐家电销售经理用样机欺诈顾客

我是上海永乐家电中山公园店的供应商驻永乐门店的销售代表。我和永乐家电上海连锁已经合作了10多年也从而谙熟上海永乐家电中山公园店家电销售经理们一手泡制的潜规则，其中有很多都是不为人知的欺诈手法。我们是供应商我们只好忍受，因为这是一个不可以见光的利益链。
　　潜规则1. 修改生产日期和发货日期。当遇到客户退货时，永乐部分销售会直接要求供应商就会要求供应商为其修改日期和发货日期。并且帮助供应商做翻新并索取相当的报酬。
　　潜规则2. 将已损坏，曾经维修，易破损，有质量问题但是顾客难以发觉的产品作为样机和展机置于永乐门店的展台展示。永乐家电中山公园店的家电部门王姓经理介绍说，一则可以利用部分顾客的动手和好奇心，顾客一旦触碰易损展机就以被损坏为由，对顾客采取强卖样机，强索维修费，报110强制顾客自由结合私了结算费用等方式，获取财富同时要求我开具证明，将样机报废私下卖出。就2009一年此位王经理就得外快30余万元。
　　潜规则3，利用换季和年底折价促销机会，永乐的销售经理要求我们提供问题家电和合格产品混搭销售，如果卖掉从中抽取回扣。
潜规则4，永乐销售会告诉顾客有路子搞到低价的家电，永乐销售以内部价格不提供发票或是需要增加延保为由，向顾客骗取消费和向供应商要回扣。

【部门调整前所有问题】答复：2010-03-25 10:31:30

尊敬的朋友：您好！请向当地有关部门反映。谢谢

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