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满意度: 类型:投诉 编号:21940     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2010-03-21 14:15:57
圆通快递怎么这么慢?
在省外寄圆通快递1个星期啦,还没收到。好不容易,到烟台了,两天也不送件,客服电话都接不通。这是快件吗?这样的服务,哪个部门管一下?

【部门调整前所有问题】答复:2010-04-06 15:03:46

你好!圆通快递是民营快递,邮政企业不能对其服务情况进行监管。请你通过其他途径向其上级部门反映情况。
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