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满意度: 类型:投诉 编号:22479     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2010-04-06 19:21:33
联通怎么还需要客户自己复印身份证?
在莱州夏邱和柞村联通营业厅办理业务的时候都要求客户自己复印身份证,我在其他城市从来没有这种经历,是不是在莱州这里的镇上没有竞争对手所以服务打了折扣?

【部门调整前所有问题】答复:2010-04-09 09:27:31

您好!根据客户反映情况我公司及时对夏邱和柞村营业部进行了调查落实,夏邱营业厅复印机于3月31日故障原因,拿到市公司维修至今,造成客户近日到营业厅办理业务时身份证件不能复印。对此深表歉意!谢谢!
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