出尔反尔迟迟拖延暖气投资时间_烟台民意通

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类型：投诉编号：22764 部门：部门调整前所有问题提问者：王铂然提问时间：2010-04-12 10:43:35

问题： 出尔反尔迟迟拖延暖气投资时间

您好，我于2009年9月底致电烟台华阳热电咨询相关暖气投资事宜，被告知，2010年3月初就可以办理暖气投资。（因为我们定好了日子，2010年结婚，3月份开始装修房子）。
我和家人于2010年3月2日带着钱去烟台华阳热电办理暖气投资，被告知3月底才可以办理。于是我们又等到4月1日去烟台华阳热电办理暖气投资，又被告知要4月10号才可以办理投资。无奈，我们只能等，到了4月10号，我们再次来到华阳热电办理暖气投资，又被告知4月15日才可以办理，我们好说歹说，工作人员说15号可以办理。就在刚才，也就是2010年4月11日上午，我再次致电华阳热电，工作人员又答复我说，没有接到通知，让等到月底。这种出尔反尔的行为实在让人觉得可耻。我们的房子3月初就开始装修，都跟装修公司签了协议，现在暖气迟迟不让投资，还要无限度的拖延下去，对我们造成了很严重的损失，我们现在就等暖气投资完毕，装修才可以正式开工，如果华阳还是这种态度，无限期的拖延下去，我想，到了我们结婚当天，我们的房子都没能装修完。所以烦请相关部门和领导能够出面调解一下，让华阳信守承诺，尽快可以办理暖气投资。万分感谢！

【部门调整前所有问题】答复：2010-04-19 15:41:24

我们已与用户取得联系，用户可以带相关文件到客户服务中心办理暖气入网手续。

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