海信电视涉嫌销售“二手电视”_烟台民意通

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类型：投诉编号：23000 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-04-20 14:32:20

问题： 海信电视涉嫌销售“二手电视”

本人2006年在海口买了一台29寸海信电视，这几天电视出现问题，找了海信维修人员上门维修(维修人员姓符，工号为898062)，跟我谈好维修价格后，维修工打开电视机箱检查后问我，你们是否曾经动过电视(指的是打开机箱拆动零部件)，我否认了，因为电视是头一次出现故障，没事我们不可能去动它;然而维修师傅确定无疑的说肯定是被拆过，我顿时一愣，莫非我买了一台“二手电视”?

　　之后我打通了海信海口店的售后服务电话，跟他们反映情况，让他们给我一个说法，没想到他们的反映非常激烈，只说他们不可能销售“二手电视”，对于本人电视机出现的问题竟然没有一个合理的解释，最后通过他们的员工找到海信海口的销售总监，销售总监给我的答复是：调查之后给我电话，两天过去了，海信并没有给我答复。

　　一台二手电视的辐射比一台新电视的辐射大好多倍，长期看二手电视对人的身体伤害非常之大，尤其对孩子。海信是一个大企业，并非街头小店，既为商人就应讲诚信，如果为了盈头小利而不顾消费者的投诉，无非搬起石头砸自己的店!

【部门调整前所有问题】答复：2010-04-26 15:05:35

尊敬的市民朋友：您好！请向当地工商部门进行投诉。

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