使用雅姿化妆品过敏遇不负责任售后_烟台民意通

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类型：投诉编号：23136 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-04-25 12:09:21

问题： 使用雅姿化妆品过敏遇不负责任售后

我在春节前夕买了一套安利雅姿化妆品，直销安利的人给我介绍的，当时我觉得这个品牌不错，算是家喻户晓吧，就买了一套回家，当时用的时候我感觉有点不适应，脸上有米粒大小的豆豆。

　　我就去问她们那些做直销安利的专业人士，她们的解释是：不管什么都要有个适应的过程。我听了后也没在意，回家后我就没再去打开它，因为是冬天，还是美白产品，我想是不是太干燥引起的豆豆。

　　一直到过年的3月底我又开始用雅姿了，可不料的是，我的脸上竟然又不定期开始起豆豆。我很烦恼，脾气也变的暴躁，吃了好多的调理补品，可就是不好。

　　最后还是去了医院，医生检测的是皮毒，好像是过敏什么的，问我是不是接触过什么，还是用过什么。我说我现在用的安利产品，医生问我用的时候是否有过不适应，我说是的，后来诊断的是化妆品过敏引起的。

　　我当时听了很生气，就跟开封安利产品客服打电话(0378-3818370)，可她们的回答太让我生气了，不问我的情况，竟然告诉我，在哪里买的，去哪里找人。我就纳闷了，家喻户晓的品牌产品，竟然这样服务消费者?推卸责任? 难道安利直销产品在民权可以销售而不管售后吗? 责任应该是谁的?可不管怎么样产品总归是安利公司的。

　　我要求助，要求安利公司还我以前的容颜。

【部门调整前所有问题】答复：2010-05-05 09:15:04

尊敬的市民朋友：您好！请向当地消费者协会投诉。

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