福山天府小区天然气危害业主利益_烟台民意通

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类型：投诉编号：23452 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-05-09 13:10:39

问题： 福山天府小区天然气危害业主利益

福山天府小区天然气属于后改造工程，天然气公司为了方便按装，不顾百姓的反对，直接在楼墙外竖起黄色管、直通到四楼，而且正好设在二家厨房中间，这给安全隐患更加一层霜。前些天小偷就是顺着这条杆疯狂盗窃，二、三、四楼都是顺着这条管道上去的（经警方确认）到目前为止已有十多家被盗，我们报案也通知天然气公司，公司人员熟视无睹，记者也介入调查，说是公司会给答付的，事情已经过去有半个月了，公司反而在管道上加上铁丝，这样更好攀登了，这是在帮贼还是助贼更加猖狂，请问你们就是这样为人民服务的吗。上报还得经过所长批准才能上报材料，难道你们就为了这点面子而不顾百姓的安危吗，

【部门调整前所有问题】答复：2010-05-10 10:08:08

您好。正常情况下，天然气立管是在楼房建造过程中配套安装在用户室内厨房。但对于一些楼房盖好人员入住后再安装的用户，因室内立管需破坏住户的装修或需拆除以安好的橱柜等设施及住户之间因对安装位置很难达成一致的意见，往往使天然气立管安装受阻，无法满足用户渴望使用天然气的要求。
公司转换天然气后，干净、环保特别是价格便宜的天然气越来越得到广大用户的青睐，一些原来没有通管道气的用户纷纷要求安装，为满足这部分用户的需求，公司借鉴的其他城市的安装经验，根据天然气是干气不怕冻的特点，采取了室外立管的安装方式，有效的解决了上述安装的矛盾。这种安装方式符合国家燃气设计规范和燃气施工验收规范，并且因立管安装在室外一旦漏气可快速扩散，比立管安装在室内更安全。
对于有的用户担心小偷借此管攀登入室偷盗的问题，我们认为这是一个社会治安问题，应通过综合治理的方法来解决。公司将根据每座楼房的具体情况优选安装方案，尽可能避免或减少为盗窃分子借机偷盗创造机会，同时也请广大用户增强防盗意识，采取必要的防护措施来解决被盗问题。谢谢！

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