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满意度: 类型:投诉 编号:23741     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2010-05-20 18:32:27
信用卡申请的问题
信用卡申请不下来是否告知申请人?为什么到营业厅去办理就申请不下来?而通过你们银行的办信用卡的业务员就能办出来?

【部门调整前所有问题】答复:2010-06-18 11:40:32

尊敬的客户:您好!我行信用卡申请表没有通过时是不予以告知客户的,但是您可以到我行的信用卡地带(xyk.cebbank.com)查询,如果有疑问,可致电客户电话95595-3-9,或者烟台分行零售业务部信用卡中心6862012。
如您到营业厅办理,营业厅的工作人员无法做到真正的亲核亲访,而业务员都是亲访申请人单位,能够查实客户工作的真实性。
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