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类型：咨询 编号：24220 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-06-06 10:29:16
问题：
陷阱-固话信息费
我家的固定电话话费从几年前就多了一项收费电话信息费，开始没在意，每月交十元钱，直到上月都因欠费停机还有这项收费，打电话查询说是168消费，刚才查了一下168好像是充Q币的，我家根本没开通这项业务，感觉你们内部出现问题了，请问如何处理这件事？（一直是通过银行缴费）
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