牟平604路车上出现的可耻一幕_烟台民意通

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类型：投诉编号：24234 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-06-06 21:02:31

问题： 牟平604路车上出现的可耻一幕

5月26中午一位8旬老人押车到大窑镇的一个工地送货，下午2点30分左右工地收货后返回牟平，乘坐了604路公交车上车后一位50左右的妇女售票员居然不允许坐他们的公交车座位让老人家坐到前面的机盖箱（当时老人从工地返回所以身上有灰尘）。之后老人真是越想越生气，于是去公交公司找领导反映，希望能得到一个满意的答复但是到现在都是泥牛入海。希望有关部门能给个满意的答复我们要当事人登门道歉。

【部门调整前所有问题】答复：2010-06-09 16:42:19

网民朋友：
您好。您的问题相关部门已收悉，根据《城市公共交通车、船乘坐规则》第三条规定，“乘坐城市公共交通车、船的乘客，应当遵守社会公德，讲究文明礼貌，服从乘运人员的管理，共同维护乘坐秩序”。凡乘坐城市公共交通车、船的乘客，必须遵守本规则。公交公司对于车容、车貌、卫生等方面均有严格的管理制度。乘务员由于懒惰及害怕卫生不达标等原因导致老人没有正常就坐，我们将对其行为在公交例会上严肃批评，并根据公司管理规定给予相应的处罚。公交车作为城市文明窗口的展现，不仅仅需要公交公司全体职工的维护，同时也需要全体乘客的关心和爱护，公交车才能真正展现文明窗口的魅力风采，希望能得到您的理解和谅解。谢谢参与。

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