牟平柔婷美容院欺骗消费者_烟台民意通

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类型：投诉编号：24806 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-06-28 11:14:28

问题： 牟平柔婷美容院欺骗消费者

我在牟平柔婷美容院（现在政府大街的大拇指饭店对面）总共办了5800元的美容卡，2005年至今已经5年多了，总共才做了九次服务，总是坐不上。我主要是美体，可是现在连个美体师也没有，他们就叫我做其他的项目。当初办卡的时候承诺的是全国连锁，没有时间限制。现在柔婷在快速倒闭，许多大城市都没有了。牟平也只有一家了，而且是两个店长。遇到好说话的就说在哪个店办的卡就在那家做服务，遇到不好若的就给做。一个月前我去退卡，他们让我把复印件交上去，说是回去查查最晚一个月给我信儿。期间我打给他们的黄经理和彭经理都不接电话（他们是柔婷在烟台和牟平管辖区的经理，不坐店，我们根本找不到他们），6月21日去店里正好遇到他们两个都在，就问他们查的怎么样了，他们说还在查，可能一个月、可能一两年反正不知道要什么时候才能查完......然后就要走，我不依，就不让他们开车，他们就打我还开车把我撞倒，然后逃之夭夭。我打了110，把我送到医院。....交警大队说故意撞人属于公安局管，所以就移交给派出所了。现在派出所还在调查，辛苦了，希望警察能替我主持公道。不过因我是轻伤，可能顶多赔医疗费，并不能要回卡钱。希望大家能认清柔婷的真面目，不要在去投钱了。我知道跟我一样遭遇的朋友也不少希望大家能够联合起来，一起保护自己的合法权益。
我去了消协，工商，他们都拿柔婷没治，现在希望借助于媒体，伸张正义。我曾经想用自己的死来引起社会的重视，可是我的朋友说这样不值得，让我相信正义，让我放弃，自会有更强大的力量去制伏柔婷。

【部门调整前所有问题】答复：2010-06-29 09:17:56

您好，您的问题涉及具体案情，在此无法为您回复，建议您直接与办案民警联系。

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