强烈要求严惩“天价板凳”_烟台民意通

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类型：投诉编号：25113 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-07-07 20:31:25

问题： 强烈要求严惩“天价板凳”

今天在水母网上看到了天价板凳的处理结果那个人依旧摆着他那条破板凳这么抹黑的事情就这么算了没撤销他的营养执照还让他把他那条破板凳放在那里这件事情影响那么恶劣严惩他都不能挽回烟台的声誉结果就这么算了开发区政府在想什么啊强烈要求严惩撤销执照让他扯了那条板凳不能再放在那里丢人了

【部门调整前所有问题】答复：2010-07-08 09:09:48

发生“天价板凳”事件确实给旅游管理部门敲响了警钟，开发区旅游局有关负责人表示：事件发生后，开发区管委、旅游局立即责成金沙滩海滨公园的直接管理部门——旅游服务处了解“天价板凳”发生的原因，并通过书面汇报了情况。相关领导批示：解决问题要从根源入手。
目前，开发区旅游局旅游质监处面向全区旅游企事业单位下发了对“天价板凳”事件的通报，以此为戒，在全区范围内结合“旅游服务质量提升年”进行针对性教育、培训，并开展专项检查。开发区旅游服务处向金沙滩海滨公园所有租赁经营者下发了对此次事件的通报，以此事件作为警示，并对隆顺海上乐园按照合同约定，做出违约赔偿1000元的处理决定。1000元的违约赔偿并不是这个事件的处理结果，“天价板凳”的处理结果是从根源上杜绝此类事件的再次发生。
　　针对收费问题，开发区旅游局、工商局、物价局将进行服务收费论证，明确“100元”收费中提供的服务项目，要求经营者必须列出明细公示给消费者，规范租赁经营者为游客提供标准化服务，保证游客“明明白白消费”，定价方面要让游客感觉“服务收费物有所值”，杜绝“天价板凳”事件再次发生。

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