锦绣新城物业管理太乱_烟台民意通

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类型：投诉编号：25451 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-07-18 19:37:36

问题： 锦绣新城物业管理太乱

居民反映多次，关于锦绣新城的路灯和院墙问题至今无人修复。大白天竟然有人用小区的水浇庄稼，不修复院墙的原因这样应该更方便农民用水浇庄稼；是啊他们给物业好处啊，把院墙修好了不方便啊；我建议我们锦绣新城的业主一定要团结起来。坚决拒绝交纳物业管理费；物业管理人员竟然拿了我们的水去送人情这样合适吗？居民反映路灯和院墙的问题得不到及时的解决；请问各位居民我们能及时的交物业费吗？既然你们解决不了实际问题，可你们替居民们反映了吗？请尽快给居民以合理的答复。

【部门调整前所有问题】答复：2010-07-20 09:22:56

关于路灯问题。锦绣新城小区是经济适用住房小区，是市政府重点民心工程，物业管理达到甲级水平，收费标准为0.8元/㎡/月。考虑小区居民大多属于中低收入家庭，有的属于低保家庭，实际收费标准为0.26/㎡/月（廉租住房家庭减半），因此，物业公司每年亏损100多万元。为了降低管理成本，每晚庭院灯22时关闭、杆道灯时23时关闭。即便如此，小区每月路灯电费仍在2万元左右。关于院墙问题。小区院墙围栏从建好到现在已整体更换三次，每更换完毕就遭遇人为破坏，对此，物业公司正采取有效措施进行解决。关于保安巡逻问题，物业公司规定，保安每半小时对小区巡逻一次，都有巡逻记录，业主如若发现保安脱岗、离岗情况，可及时向物业公司反映，物业公司将根据规定进行处理。欢迎继续对小区管理提出宝贵意见。

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