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类型：投诉 编号：25753 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-07-27 20:46:07
问题：
鲁F62048的27路司机骂人
27号晚19:40分左右乘坐此车经过技术学院时，因车上人较多，没能及时走到后门，询问司机能否打开前门下车。被司机拒绝。此时后门已经关闭。再要求司机打开后门时司机启动汽车！再对司机进行质询且告之会投诉后，司机出口骂人！"瞧你什么德行”“看你那熊样”。强烈要求公交集团对此司机严处，并要求赔礼道歉！这是为烟台市民服务的态度么？这就是公交集团司机的素质么？这样的司机为什么会被招入？我等待公交集团给我一个什么样的答复！
【部门调整前所有问题】答复：2010-07-28 16:40:40
网民朋友：您好，根据您反映的问题，公交公司已按相关规定对驾驶员进行了经济处罚，并写出了书面检查，同时我们也会加强对驾驶员的教育培训工作，提高服务意识。谢谢参与。
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