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满意度: 类型:投诉 编号:26446     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2010-08-17 11:41:29
入公路局的内网却依然收话费
我的号码是入了公路局的网,正常情况下拨打公路局网内电话应该免费,结果没几天就欠费了,查询了一下10010得知,入网了但是还是按照市话费收取的费用,请你们落实清楚,给我一个解释。

【部门调整前所有问题】答复:2010-08-18 10:39:11

您好!因我公司目前对公路局开通两种集团网:一网为公路局老集团网,网内资费有0元500分钟免费,主叫网内3分的及主叫5分的;另一网为09年9月新建的综合VPN网,网内主叫免费。建议客户方便时提供准确的手机号码以便我们协助查询。谢谢!
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