为什么让住户自己报燃气表数_烟台民意通

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类型：建议编号：26866 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-08-31 08:54:44

问题： 为什么让住户自己报燃气表数

投诉部门：燃气公司白石营业厅
投诉原因：本月去燃气公司白石营业厅办理燃气开通手续的时候，营业厅要求每月固定时间拨打他们的电话告知燃气使用表数，过期或忘记拨打概不负责。
投诉要求：燃气公司查表除了看表数外，还有一个重要的任务是定期看看住户的管道、接口等是否存在安全隐患，但是现在他们把这项工作转嫁给住户，是一种不负责任的行为，而且如果有出租房屋的租房人少报，不是得出租户埋单吗？

【部门调整前所有问题】答复：2010-09-17 10:48:21

您好，我公司针对老区域用户实行每两月入户抄表一次，对新区域用户实行每年入户一次进行抄表并对室内燃气设施进行安全检查。如您发现家中燃气设施有燃气味，请立即开窗通风，并到户外拨打我公司的24小时服务热线95158，我们会立即派维修人员上门进行检修。自报表数也是为用户提供方便，您也可根据情况选择电话、短信、我公司网站（WWW.YTGAS.COM)进行报数。

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