农村信用社需要规范服务_烟台民意通

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类型：投诉编号：27015 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-09-03 21:41:43

问题： 农村信用社需要规范服务

2010年9月3日，我到烟台市芝罘区世回尧农村信用社拿现金支票取款，11点20多到的，戴眼镜的男柜员告诉；印章下边不清回去再在边上盖个章，《支票还在我手里，号码可以查，真的可以看到》，我们盖了11点45到信用社，告诉对印章的下班了，不能办理，下午再来，为什么外边的作息时间牌到12点！！下午我们又来了，戴眼镜的男柜员告诉下边写《货款》不行，回去换一张！为什么别的农信就可以，麻烦回复

【部门调整前所有问题】答复：2011-06-16 22:30:37

尊敬的客户您好！现金支票取款需要各个要素都必须齐全，方能取款。针对您反应的问题，我们会进行调查落实，并加强文明服务的监督和管理。若发现有故意刁难客户、回答客户疑问不仔细、不认真等不当行为，将严格按照相关规定进行严肃处理。谢谢！

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