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满意度：
类型：投诉 编号：27031 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-09-04 17:37:14
问题：
31路司机服务态度不好，骂人
福山31路车司机王东（工号040373)服务态度极差，9月4号上午10点左右一路边打电话边开车，把乘客晃了一道，有乘客说说他他还骂人！真该好好教育教育他了！都什么素质！
【部门调整前所有问题】答复：2010-09-07 14:40:20
网民朋友：
您好。对于您反映的王东服务态度差的问题，公司已经对驾驶员进行了批评，并让其认真学习相关的管理规定。同时也加强对其他驾驶员的培训，努力提高服务水平和意识，为乘客提供良好的乘车环境。谢谢参与。
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