快递先查验货物再签字的规定_烟台民意通

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类型：投诉编号：27221 部门：部门调整前所有问题提问者：wyy 提问时间：2010-09-10 13:34:50

问题： 快递先查验货物再签字的规定

今天，早上本人在雨中收到一个快递包裹，因为看到盒子外面露着报纸，由于快递的东西很轻，怕里面没有东西，就要求先打开看看，再签字，没有想到快递公司人员在雨中和本小姐拉拉扯扯，口出狂言。。。。（难听的话就不说了）什么素质就不用说了，(韵达快递）还是个知名的公司。
我就不明白了，最近媒体热炒的快递行业潜规则问题，08年邮政法，报纸，电视倡导的：顾客有先验货，后签字的权利怎么在咱烟台就实行不了？最后导致顾客和从业人员在雨中拉拉扯扯抢货物告终？不明白？难道烟台是社会制度的死角？还是所有地区都这样？请明白人指点？

【部门调整前所有问题】答复：2010-11-03 09:12:54

你好！你反映的韵达快递公司是个体快递公司，与邮政速递公司不同。
邮政速递为国家邮政集团公司下辖企业开办的速递业务。邮政局在与用户交接邮件时，顾客有先验货，后签字的权利。
至于韵达快递的问题，你可以向其上级主管部门或其总部反映。

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