收款卖票不给送水_烟台民意通

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类型：投诉编号：27919 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-10-09 14:37:20

问题： 收款卖票不给送水

四马路有一家“天天水业”送水站，（电话6167915），我家通过其他客户介绍购买这家水店的水票饮用桶装水，已有10多年的时间了，服务还是不错的，自更换了经营者后服务态度发生了变化，要一桶水很困难，现在更是拒绝送水，说我家住在乐山里太远不能送，多次沟通置之不理，我们都是60多岁的人了只能相求，他们甚至不接我们的电话，我们还有几张他们水店的水票，既不给退又不给送水，两个老人怎么办？他们的职业道德也太差了，卖了水票又不给送水，好像在抢劫我们的钱财，请工商管理部门为我们做主解决我们的吃水问题！谢谢！

【部门调整前所有问题】答复：2010-10-12 10:12:29

尊敬的市民朋友，您好！根据您的反映，执法人员到该店现场进行了解，该店负责人讲，一次是因为暂时店里无该品牌水，去拉水给顾客送晚了，一次是因为接电话的是临时来帮忙的人员，不了解情况，送晚了。负责人保证以后尽快给顾客及时送到。

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