上夼大厦今冬好冷！_烟台民意通

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类型：投诉编号：28116 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2010-10-15 15:00:56

问题： 上夼大厦今冬好冷！

该交暖气费了，打华阳客服，说上夼大厦不收，要摸底进行改造看情况再说（其实同期上夼大厦的物业已经收钱在进行暖气改造）。告诉他这个情况，工作人员根本不知道。说你亲自来找王姓领导吧，可能他们之间商量的。又说办公室没安电话，手机是私人的不方便告诉。那华阳要客服电话干吗？接电话的都是不知道的，都要上门去问，古代衙门吗？再就是一个供热公司可以领导和另一个物业公司商量一下就收钱改造暖气吗？那出现问题，找谁？再就是200来户每家6000多，这么大的资金不用招标？可以随便商量？

【部门调整前所有问题】答复：2010-10-17 12:08:48

上夼大厦的管网因老化、锈蚀严重，多次发生漏水事故，严重影响了供暖质量，特别上采暖期因漏水无法修复，我公司停止给上夼大厦供暖。为了大厦用户今冬正常用暖，现由大厦物业公司负责对上夼大厦进行供暖设施整体改造。待改造完工后，我公司将统一办理采暖费缴纳手续。

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