农行烟中办乱收企业账户维护费_烟台民意通

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类型：投诉编号：29804 部门：部门调整前所有问题提问者：大胡子提问时间：2010-12-11 16:41:31

问题： 农行烟中办乱收企业账户维护费

我公司在农行烟中办开的户，已有几年时间。昨天突然说要收取帐户维护费年360元。对此银行既没有提供相关收费规定，又没有提前告知要收取费用。虽说钱不多，但是跟抢钱一样，强行划了过去。咨询别的银行，都无此收费。希望银监局领导给予过问，并且要求农行烟中办给个说法。

【部门调整前所有问题】答复：2010-12-22 11:13:33

您好，银行服务收费属于市场行为，目前的收费标准是参照国家有关部门进行的。为维护消费者的利益，银监会在今年8月份就提出规范收费行为，目前该意见正在征求各界意见，征求意见结束后正式实施。建议您向银行索取相关规定及凭证，如未果，请到烟台银行业协会投诉。

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