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满意度: 类型:投诉 编号:30171     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2010-12-26 11:17:35
我要投诉7路车
七路车,做了好几年,发现个问题,公交集团的人上车,不投币不刷卡,就从后门挤进去(公交集团的人不是有员工卡吗?)~~如果有公交集团的人上车,司机停车时,停在公交集团路口,不停在站点,(站点离路口有十几米远),而且七路车发车不准时,在人才市场站点,有时候好几辆一起过来,有时候等半天都不来,而且有的车不停~~~

【部门调整前所有问题】答复:2010-12-28 08:45:01

针对乘客的反映,我们将加强驾驶员的职业道德教育和素质教育,教育驾驶员严格执行集团公司的各项规章制度,认真查验员工卡;至于7路车不准时,是由于高峰期路阻所致,针对这种情况,我们将合理安排运行间隔,同时教育驾驶员正点发车、正点运行,做到逢站必停,为乘客提供优质服务。
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