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满意度：
类型：咨询 编号：30558 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-01-12 14:29:36
问题：
家电下乡为什么停办了？
俺元旦期间在苏宁电器购买了家电下乡指定品牌的电视、空调、冰箱等产品，当时售货员告诉说：等所购家电开箱安装后，抓紧拿着相关凭证于本月底前办理家电下乡手续和退费没问题，可当俺拿着户口本、身份证以及其他凭证再去苏宁时，却被告之其与市财政的联网进不去，所以近期不能办理。请问，这到底是怎么回事？难道家电下乡结束了？俺的13%退费也拿不到了？
【部门调整前所有问题】答复：2011-01-27 17:15:13
您好!因家电下乡系统维护可能出现短期网络不通的情况，但不存在长期不联网的现象，请尽快携带申领材料办理申领补贴。
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