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满意度: 类型:投诉 编号:30646     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2011-01-16 17:45:48
招远1路公交司机素质低
招远1路公交车鲁FG4728到站点不停车,也不开语音提示,乘客问‘怎么不停?’司机粗鲁道‘等我过去抱你下来。,什么时候到车门站着什么时候停车。。’人家乘客招谁惹谁了?坐你车还吃这气?你司机有火无论如何也不能朝乘客身上发,什么素质这是?招远的脸全让这样的败类给丢尽了。

【部门调整前所有问题】答复:2011-01-20 14:09:18

网民朋友:
您好。接到投诉后我们第一时间通知公司落实此事,经调查核实和查调车载监控录像,该车确实在1路线路全部站点报站,但驾驶员确实存在服务态度问题,我们已责成公交公司按照公司的管理规定对该车驾驶员做出罚款200元,写出书面检查并在全体会议上通报批评的决定。谢谢参与。
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