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类型：建议 编号：30872 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-01-25 10:43:49
问题：
揭密供热企业潜规则
热力公司普遍存在的潜规则：就是收取供暖费后，开始“节能降耗减排”了，他们内部制定制度是烧煤多的罚，烧煤少的奖。城管局领导应当微服私访做个调研，规范这些企业的行为，这种经营理念是在亵渎政府给予的市场优势地位，交易太不公平了。现在一反应不热，热力公司就把责任推给消费者，测温也是他们说了算。烟台市的热力企业应当向500学习，虽然也有投诉，但其投诉比例比别人少，也很少把责任推给消费者。升温没那么难，好过节了多烧点煤行不？记住一句话：市场经济下消费者永远是对的。政府及相关部门应当很好研究怎样制约给予垄断地位和市场优势地位的企业，让他们从法律框架下承担相应的社会责任。
【部门调整前所有问题】答复：2011-02-14 09:41:38
感谢您对供热事业的支持，我们会加强供热监督管理，保证居民室内温度达标。
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