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类型：投诉 编号：30887 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-01-25 22:25:46
问题：
投诉烟台至院格庄小巴
烟台至院格庄小巴鲁F32272，1月23日下午5时许，在长途汽车站等熟人半个多小时不发车，乘客提意见，售票员谩骂乘客，态度极端恶劣。希望有关部门严肃处理。
【部门调整前所有问题】答复：2011-01-30 15:53:51
网民朋友：您好！针对您对院格庄F32272的投诉，我们已对此车做出相关处罚，今后我们将加强对驾乘人员的管理，提高其服务质量。谢谢参与！
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