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类型：投诉 编号：31017 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-02-06 21:49:18
问题：
地方港邮政储蓄银行存折被锁定投诉
为何中国邮政储蓄银行的新存折还没有用过一次就被告知锁定了如果想解开必须要本人拿身份证到银行解开，为何这样麻烦本人现在不在本地在外地过冬因为有暖气而且是上年纪老人走的时候身份证还有户口本都带走了，难道就这样服务态度就不知道为何客户很少的原因吗？希望以后改改这种方法特事特办，才有客户！
【部门调整前所有问题】答复：2011-02-11 17:32:28
您好，非常感谢给我们提出宝贵意见。为保证客户的资金安全，我行相关业务规定较为严谨，对给您造成的不便深表歉意，敬请谅解。
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