烟台福山区热力公司供热不好_烟台民意通

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类型：投诉编号：31209 部门：部门调整前所有问题提问者：姜明媛提问时间：2011-02-15 11:30:47

问题： 烟台福山区热力公司供热不好

我们是福山区富丽花园的业主，我们这号楼缴费没达到50%，但是交取暖费的业主已经多交了20%的钱，现在市内温度也就16度左右，特别冷，我们百姓已经交了钱而且还多交了不少钱。为什么还这么对待我们呢，即使不能给我们市内温度达到100%的要求，但是也得屋子里能呆住啊，我们的钱岂不白交了，换位思考一下，如果这件事情是你的话，你会怎么办，大家将心比心。期望有关领导给予重视，不管的话，这件事情我会继续上告的。

【部门调整前所有问题】答复：2011-02-23 15:46:11

您好，供暖是以单元为单位进行的，对于单元用热率达不到70%的企业可以不予供热。对于单元用热率低于70%的，用户可与企业签订协议供暖，因单元用热率低，热损失严重，企业保证不了室内温度达标。具体问题可咨询福山区燃气热力管理办公室6988159

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