公交车问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：31228 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-02-15 19:24:14

问题： 公交车问题

牟平公交公司4路车线路大窑镇住地路段没有公交站点牌，平时需乘车时都是招手即停;今天（2011年2月15日）上午9时20分左右我像往常一样在农行门口等车等到9时45分，4路公交车72999牌号车经过我几乎在道路中央招手，可公交车不但不停反而加速开走;事后我电话咨询牟平公交公司，接电话的工作人员说要我到站点候车;大窑镇住地既无公交站点牌又无别的公交站点标志让我们到那里等车，这里距最近的公交站点牌有一公里之多,难道让我们步行一公里去乘车？既然这样公交车开到大窑镇住地干什么？乘客都步行一公里乘车就是了；我认为72999牌号4路公交车是对乘客极不负责任的，造成乘客上班迟到；牟平公交公司、72999牌号公交车的司机和售票人员应向乘客当面道歉，希望有关部门给予我满意的答复。
大窑镇北大窑村
万福媛

2011年2月15日

【部门调整前所有问题】答复：2011-02-21 09:41:57

网民朋友：
您好。牟平区604路公交在大窑镇驻地路段设有大窑中学、大窑邮政储蓄、南大窑站3处公交站点。由于个别市民素质不高，站杆连续丢失。公交公司无奈只能考虑运用其它方式告知市民候车地点，故而造成暂时该路段无站牌标示。经车内监控显示：72999公交车已在站点停靠上客，停靠地点距该乘客候车地点不足10米，该乘客并未就近上车。公交公司将加强驾乘人员业务培训及素质教育，尽最大努力方便市民乘车。谢谢参与。

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