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满意度：
类型：投诉 编号：31696 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-03-01 12:50:35
问题：
5路公交车私收行李费
2011年3月1日，我乘坐5路公交车（车牌号：鲁F10620）带了一个行李箱大小的包，司机竟然非要多收取一元行李费用，且车上没有相关费用提示。
【部门调整前所有问题】答复：2011-03-07 08:14:53
网民朋友;您好，在公交车的车厢内张贴着公交车收行李票的标准，长度1.5米以上，重量20公斤以上、体积超0.2立方米均属于收行李票的标准。乘客带的行李超过以上标准均属于收行李票的范围。今后我们将教育驾驶员耐心细致地为乘客做好解析工作，相信大多数乘客会表示理解。
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