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满意度：
类型：投诉 编号：31994 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-03-09 20:14:13
问题：
医院挂号处服务态度相当相当恶劣
9日下午去毓璜顶医院便民门诊买药，被告知要先去挂号，就买个药还需要挂号买病历，这也忒会赚钱了，但也只能认，谁叫咱要去买药的那。在挂号处排队的人不是很多，但里面那工作人员那服务态度简直不敢让人恭维，谁又不欠她的她摆那脸给谁看，交了钱后找零，她直接是把单子和零钱甩出来的，这未免也太叫人气愤了吧？！这就是烟台所谓的三甲医院？就这能代表了烟台的形象？真不知道这样的人怎么还会在工作岗位上？？所谓的白衣天使就是这么为老百姓服务的吗？？
【部门调整前所有问题】答复：2011-03-18 09:00:31
您好，首先感谢您对我院的关心，对您就医过程中造成的不快我们表示歉意，对您反映的情况我们将会积极落实。如果方便请您留下您的联系方式，以便我们及时与您沟通，谢谢！
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