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类型：投诉 编号：32414 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-03-23 13:45:38
问题：
你的信用哪去了
华夏银行一姓柳的业务员到我单位代办信用卡，说好办卡后有礼品送。说什么等卡发下来就送，可等到现在已经两个多月了也没见来送。就这样的信用能让我们用你的信用卡吗？我不知道她叫什么就知道她留的电话，15192313900.请华夏银行的领导核实一下。
【部门调整前所有问题】答复：2011-03-24 17:10:31
华夏银行烟台支行在受理客户信用卡申请时，将客户资料寄送总行后，无论是否审批通过，皆由总行信用卡中心统一发送短信告知客户；同时客户办卡后礼品兑付流程我行也有明确的制度规定，因目前客户没有留下联系方式，为进一步核实客户反映的情况，请客户及时与我们联系，我们将跟进处理。联系电话：6589075。联系人：雷女士
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