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满意度：
类型：投诉 编号：33946 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-05-14 10:05:18
问题：
保险业务员在银行误导储户
你好：我看了14号的报纸，关于银行变相揽存。我父亲在农业银行办理取钱的时候，遇到保险业务员，被游说着将钱存为了五年期限的保险分红，要去退时，银行告知此款在当地银行已经划走，只能到烟台市区的保险公司退款，而且还不能全额退款，要交违约金。请问合理吗？我们怎么才能把当初存的钱全额取出，至于利息我们都不想了，就要我们的本金就可以了。
【部门调整前所有问题】答复：2011-06-15 17:37:09
您好，如果已经签订了保险合同，就应该履行合同约定的事项。如果未签订保险合同或者有证据证明合同非本人自愿签订，可以通过法律途径解决或向我分局报告。
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