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满意度: 类型:投诉 编号:34388     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2011-05-28 06:29:08
旅行社们的这些作法是否违规
近期我们先后参加了二次威海方面三次蓬莱方面的-日遊活动,但每次所谓的-日遊基本上都是上午二三个小时在景点,像威海下午必代你去韓国服装城而蓬莱在景点半上午便匆匆忙忙集合代去-个什么惠丰灵芝-惠丰竹钰去听近一小时的健康讲座而后再动员购其产品,尔后再代去购物,所谓的一日遊实际连半天都没有,请问旅行社们的作法是否合法。

【部门调整前所有问题】答复:2011-06-29 16:28:44

感谢您对旅游事业的关心!如导游在带团过程中存在擅自改变旅游行程、擅自增加购物项目等行为,我们将依照有关旅游法规规章予以处理。旅游者选择旅行社或旅游线路时,不能只看旅游价格,应仔细查看旅游合同内容,选择适合自身的线路。要对旅游购物的安排次数、自费项目的付费情况要做到心中有数,区别认识报价低廉但购物、自费项目安排多的团队与游览报价相对较高但购物、自费项目安排少或没有的团队。对于同一旅游线路,可向旅行社了解不同报价团队的差异,在几个报价中结合自身情况进行选择。
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