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满意度: 类型:投诉 编号:34453     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2011-05-30 17:02:04
为什么在邮局邮寄老丢东西
上个周从广州让人帮忙买了半斤燕窝给哺乳期的老婆补补身体,本来投递地址写的是家里的地址,不知道为什么给送到单位,更可气的是拿到邮件打开一看,半斤的燕窝少了四两多,本想报案,但不知道是哪个邮递员送的,类似的情况我还碰到过两次。我想知道为什么投递地址是家里却送到单位,单位地址是怎么知道的,另外为什么邮政局人员素质这么差,竟然有这么多贼?!!

【部门调整前所有问题】答复:2011-05-31 17:32:36

答复:经落实此件到我局外包装完好,投递员在投送此件时,所写地址家中无人,因投递员与收件人认识,为不耽误收件人邮件,就将此件投送至收件人单位。按规定,邮件封装完好,无拆动痕迹,且已满意签收,事后收件人发现内件短少或损毁的,邮局不承担责任。
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