公交卡丢失被告知不能补办_烟台民意通

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类型：投诉编号：35420 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-07-04 16:29:48

问题： 公交卡丢失被告知不能补办

有天坐车，装卡的包被偷走了。然后寻思去办理公交卡的地方去挂失补办一张。结果到了却告知不能挂失，必须重新补办一张。我就不明白了，银行卡丢了能挂失，这公交卡为什么不能挂失？不能挂失的卡里面的钱不就让小偷白白用了？这钱本来是我的，却被告知不能挂失，、因为那钱是我的，都是用实名制的卡，为什么不能挂失？
再者，市民卡说是一张身份证只能办一张，现在小偷一张，我一张，这岂不是双卡在用？
人家银行卡丢了，5元的挂失费，5元的工本费，你凭啥不能挂失，补办一张还需10元呢？

【部门调整前所有问题】答复：2011-07-05 10:26:55

您反映的市民卡的问题不属于公交集团管理，请咨询市民卡中心。电话9600100.

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