48路公交车问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：35560 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-07-09 16:11:16

问题： 48路公交车问题

首先，48路公交车的主要问题是小、少，从东口到西口就这一辆车能跑，还只有那么少，这为乘坐公交车的市民带来不便，再者，四十八路所到站点大多都是居民区，甚至还有学校，由此可以预见，乘坐四十八路公交车的市民很多，有学生，家长，甚至还有老人等等，而每次四十八路总是人满为患，很多人，在一开始等了一班、两班四十八路，但是每次都因为人多而没能乘坐，这使等待的人们更加焦急，便有了“挤破脑袋也要挤上去”这样一种想法。人多，不是公交集团能够控制的，那么公交集团就可以坐视不理了么？公交集团能够为我们做的很多，比如，增加四十八路车辆，改为大车型，这些都可以为我们解决问题，希望公交集团可以借鉴。
次者，有些四十八路公交车的司机品质十分恶劣，人人都有一颗焦急的心，这点难道公交车司机不能理解一下么？动不动就向乘客发脾气，这是一位合格的公交车司机么？乘客花钱不是买罪受，希望公交车司机能够谅解我们一下，对乘客有点礼貌，毕竟，乘客虽然说不上是上帝，但也不是能太过无礼，希望部分公交车司机能够注意一下自己的言行举止。谢谢

【部门调整前所有问题】答复：2011-07-19 09:05:35

关于48路车型、车辆台数的配置是根据线路的客流特点所定。至于乘客反映48路客流较多，经落实48路早晚高峰期间隔时间为5—6分钟，但由于48路途经的三环工业园、交警二大队等路段高峰期经常路阻导致间隔时间较长，积压客流较多，针对这种情况，我们将会合理安排运行间隔、同时教育驾驶员正点发车、正点运行，为乘客出行提供方便；关于乘客反映驾驶员态度问题，我们将会加强驾驶员的职业道德教育和素质教育，同时教育驾驶员礼貌待客、态度和蔼为乘客提供优质的服务。

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