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类型：投诉 编号：35726 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-07-15 20:26:35
问题：
17路公交司机素质有待加强
你们鲁F14776的司机素质也太差了吧，我7月10号在职业学院考试，下午3点左右上的车，到烟台大学站点。行，你们分段计价无可厚非，可是没有5毛就要投一块这是哪门子的规定？从南寨到第二海水浴场还没出莱山就2块？主要是那个带眼镜瘦司机那态度还真是符合你们“青年文明号”啊，我不补上1块钱就不开车，还说尽管投诉去，态度嚣张恐吓乘客，说我连票都打不起吗，我差的是这点钱？就这样在烟台大学把乘客赶下车？这就是烟台的窗口公交，文明公交？我要看他的牌子还不给我看直接摔在车窗前头，请有关部门能处理下。
【部门调整前所有问题】答复：2011-07-21 16:55:16
17路属于多票价线路，我公司经物价部门批准的票价是11公里内1元，每超过5公里加收5角钱，我们针对您反映的情况对驾驶员进行教育，要求服务中遇到不理解的乘客做好解析工作，做到以理服人，得理让人，文明服务。
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