33路车上班时间经常晚点_烟台民意通

问题详情 我要提问

类型：投诉编号：36381 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-08-07 19:21:44

问题： 33路车上班时间经常晚点

33路车上班时间经常晚点，有时候得等20分钟，某些司机态度也很差，有呵斥乘客的，说话带脏字，很不文明，有的乘客为了能挤上公交车从后门上车，有的司机为了避免乘客从后门上就距离站点四五十米的地方停车，先下车，然后再向前开，距离站点那么远有倒车的乘客很不方便。还有的司机见上不来车也不疏导一下，而是说“我有的是时间你们慢慢上，你们就看着挤吧”在一边说风凉话，很气人。

【部门调整前所有问题】答复：2011-08-15 11:07:48

经落实， 33路高峰期间隔时间为6—8分钟，但由于33路途经的塔山市场、魁星楼隧道高峰期经常路阻，导致车辆周转缓慢、间隔时间较长。针对这种情况，我们将会合理安排运行间隔，同时教育驾驶员正点发车、正点运行，为乘客出行提供方便.针对33路驾驶员服务态度差的情况我们对全体驾驶员进行了教育，要求提高服务意识和服务质量，为乘客提供方便快捷的乘车条件。

提示：只有提问网友本人可参与满意度说明

网友回复