解放路上岛咖啡遭遇黑色消费陷阱_烟台民意通

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类型：投诉编号：36536 部门：部门调整前所有问题提问者：牟军提问时间：2011-08-11 13:22:16

问题： 解放路上岛咖啡遭遇黑色消费陷阱

8月10日下午五点左右约人谈事来到解放路上岛咖啡，我先到后，服务员问我几人，我说二人，她就端上二杯水，然后放下点菜单就走人，一会朋友来了，是二人一起来的，我说再加杯水，服务员端上一杯水后，就走了，没有问需要点单什么的，这期间也没再加过水，四十多分钟后，我们要离开的时候，一位领班模样的人问服务员收费没？我问收什么费用？她说是最低消费，我说点个松饼打包吧，我让那二位朋友先离开，就到款台结账25元，领班说得交45元，我说为什么？她说每人最低消费是15元，我说你们张贴在哪儿了？还是服务员告诉我们了？把菜单往桌上一放，人就没了，然后现在翻开菜单指着一行明显是粘上去的几行字告诉我最低消费写在这儿了。你有最低消费，我是知道的，你公示出来，或者服务员在我们人齐后来问询一下，好几个服务员站在通道那儿，没有一个人过来问，也不给加水，看到我们要走的时候，却过来要最低消费，你不提供服务，还要求我们付费吗？抢钱也不过如此吧。后来听到我问最低消费哪儿有公示的时候，旁边一位可能是负责人的女性告诉收银员收松饼费25元即可，那位领班很不服气，觉得应该交45元才行，我不是交不起那45元，问题是你服务了吗？

【部门调整前所有问题】答复：2011-08-15 10:27:09

您好：
在胶东在线已经答复过，请您提出具体的维权主张。

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