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满意度: 类型:投诉 编号:36572     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2011-08-12 11:00:00
福山电信真嚣张!网线坏了没人管!
本人在福山福海路电信营业厅办的宽带网,最近一个月内网线断了四次,打投诉电话(2134433 福山电信公司),对方派人过来修了,没过几天又坏了,再打电话,对方说是他们公司主线路有问题,修了还得坏,他们经理说可以送我两个月的网费。我说送我网费有什么用,一会儿好用一会不好用,太耽误事,问她你们的线路什么时候可以修好,她说不知道。我说让你们经理给我答复,她说经理不管这些。我说让你们经理给我回个话,给我个明确的说法,这点小事都做不到吗?结果他们经理始终没给我答复。今天网线又坏了,打电话他们竟然不接了,最后接了跟我说让我退网,找别的家装宽带,他们的线路就是这样。
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