康乐假期旅行社缺乏职业道德_烟台民意通

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类型：投诉编号：36655 部门：部门调整前所有问题提问者：沈阳游客提问时间：2011-08-14 13:03:37

问题： 康乐假期旅行社缺乏职业道德

刘公岛一日游安排三个购物点，占整个出游时间的一半。导游不停地介绍韩国料理，推荐大家消费。对于威海市的特色，刘公岛的介绍只字不提，作为辽宁人，我们感觉导游是韩国聘来的，而不是山东人，不是烟台人，缺乏爱岗位爱烟台爱美景的职业道德。为了购物景点的回扣，导游把游客的游览时间随意安排，缩减，导致我们在刘公岛只游览了两个小时。我们是特意带孩子去感受历史，体会落后就要挨打这一道理。结果让我们很失望。作为红色观光景点，被旅行社被导游这样随意处置，很丢烟台人的脸面。作为一队正义的游客，我们希望旅游局整顿导游的职业道德，整顿旅行社的管理制度。让每一位到过烟台的游客口口相传，下一次还来。而不是失望再也不想来。作为旅游城市，口碑是不可少的。

【部门调整前所有问题】答复：2011-08-15 16:17:47

尊敬的网民：
您好，依据《旅游投诉处理办法》的相关规定，请您向我们书面提交有关您报名参加旅行社的团队时间、团号、导游的姓名及导游证号等证据材料，及您的联系方式我们会对您反映的情况进行调查处理。电话：6270842，地址：烟台市芝罘区毓西路17-2号。

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