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类型：投诉 编号：36847 部门：部门调整前所有问题 提问者：百姓 提问时间：2011-08-18 12:53:24
问题：
新房的地下室竟漏水 无人管
你好，我们在香槟小镇买了一处房产，在验收地下室时发现下水管有一大裂缝漏水，并且在下雨时，室外的水竟全倒流回地下室!而物业对此的处理只是在裂缝处抹了胶水，其余情况不管不问，我们请求贵处能帮助我们，我们要求物业把地下室换新管，并且解决倒流问题！谢谢！
【部门调整前所有问题】答复：2011-08-18 16:23:10
您好，保修期内由开发商负责维修，过保修期，维修费用由受益住户均摊，谢谢！
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