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类型：投诉 编号：37280 部门：部门调整前所有问题 提问者：杨先生 提问时间：2011-08-29 11:06:44
问题：
物业公司私自给业主更换水表
莱山区凤凰小区益丰物业没有事先通知业主，私自更换部分住户的水表，并且在没有通知业主确认旧表终止度数和新表起始度数，甚至没有发出公告的情况下，随意克扣水费，随意规定个数值让我们交钱，并且给用户断水！这叫不叫乱收费？弱势群体的权益谁来保障？烟台还有愿意为群众撑腰的国家公务员么？
其实，我们在意的不是水费那几个钱，只是一个公理！益丰物业公司不但没有认识到自己的工作失误，还威胁我们说：限我们两天之内交上钱，交不上的给停水停电！
烟台在评文明城市，可是这些行为像是一个文明城市里该发生的事么？物业公司一天不认错，我讲继续投诉下去！直到有人愿意管管！
【部门调整前所有问题】答复：2011-08-30 16:27:42
您好：按照属地管理的原则，建议与莱山区房管局15725358026联系。谢谢！[WY]
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