电梯的合格证是真的吗？_烟台民意通

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类型：投诉编号：37632 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-09-08 16:37:04

问题： 电梯的合格证是真的吗？

锦绣花园的电梯三天两头出问题，估计是垃圾产品，电梯里面有贵局发的合格证，是真的吗？

【部门调整前所有问题】答复：2011-09-13 14:11:45

您好！针对读者提出的问题，经到现场核查该小区电梯从2010年3月到现在度部分已陆续检验，经检验合格的出具了检验合格标志。检验部门对电梯进行检验是根据国家TSG7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》的项目进行检验，主要是对电梯的技术资料和安全保护装置进行验证和试验，电梯的制造和安装质量由电梯制造和安装单位的资质来保证；电梯有时停止工作是自我保护的一种表现。经向电梯维保人员和物业公司处了解的情况来看该电梯的问题主要为：每个单元的住户较多又有的正在搬东西，还有的正在装修，电梯使用频繁，有些乘客为了方便自己使用电梯，用物体挡住电梯的门，使电梯长时间不关门，有时电梯长时间呼叫不到让人误认为电梯坏了；有时会造成电梯控制系统对电梯进行保护。另一方面维保单位的保养人员按规定每月两次对电梯进行维护保养，在层门处放置隔离板，有的乘客误认为电梯发生故障。针对这些问题，督促物业公司和电梯维保单位加强电梯使用运行管理及时维修保养，在维修保养电梯是及时向乘客说明情况放置乘客误解。同时也提醒乘客文明乘梯，正确使用电梯，确保电梯安全运行。
感谢您对质监工作的关注和支持，祝您工作顺利

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