锦绣花园电梯质量有问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：37636 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2011-09-08 16:42:31

问题： 锦绣花园电梯质量有问题

锦绣花园【107医院对面】楚玉路2号，六号路的电梯问题很大，估计是质量不合格，可是电梯里面有贵部门的合格证，不知道是真还是假。

【部门调整前所有问题】答复：2011-09-13 14:11:54

您好！经到锦绣花园（楚玉路2号）六号楼现场核查该电梯于2010年11月16日经过检验并出具了检验合格标志。检验部门对电梯进行检验是根据国家TSG7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》的项目进行检验，主要是对电梯的技术资料和安全装置进行验证和试验。电梯有时停止工作是自我保护的一种表现。经向电梯维保人员和物业公司了解的情况来看该电梯的问题主要表现在两个方面：一是有些乘客为了方便自己使用电梯，用物体挡住电梯门，使电梯门长时间不关，造成电梯控制系统对电梯进行保护。另一方面维保单位的保养人员按规定每月两次对电梯进行维护保养，在层门处放置隔离板，有的乘客误认为电梯发生故障。前几天六号楼电梯故障是由于一乘客喝醉酒踢电梯门，造成电梯层门光幕损坏，经维保单位及时维修现已正常运行。
同时督促物业公司和电梯维保单位加强电梯使用运行管理及时维修保养，确保电梯安全运行。
感谢您对质监工作的关注和支持，祝您工作顺利

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