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满意度：
类型：咨询 编号：37805 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-09-14 15:35:13
问题：
关于供暖违约罚款问题
09年报停，之后供热公司人员检查期间入户阀门开着当即给关闭（在此期间物业通知更换入户阀门，因家人都在外地只接到物业通知，具体更换完谁开的阀门不可知），今年想重新通暖，被供热公司告知要交上09年一年的供暖费今年方可开通，想问一下，这种情况如果要罚款怎么还的交一年的钱，也太坑人了吧，我也查过相关规定，预期不整改的才可以收罚款，他们当时就给关了阀门，这种情况应该怎么处理，希望相关部门给个答复
【部门调整前所有问题】答复：2011-09-19 15:47:51
您好，分清责任，可与供热公司协商解决。
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