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类型：投诉 编号：38177 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2011-09-27 17:07:33
问题：
楼顶维修太阳能盖子打不开应该找谁
我是凤凰新城的住户，我们有2户太阳能坏了（太阳能为开发商统一配备的），需要维修,但是发现通往楼顶的盖子打不开，物业说，他们只负责绿化和卫生，太阳能事项找开发商，开发商打过去电话说，总有人上去会破坏楼顶，他们不管，让我们用户自己想办法，请问这种情况怎么办。
【部门调整前所有问题】答复：2011-11-07 15:57:33
您好，开发商既然有钥匙，您可以和开发商协商，让其在场的情况下进行维修，也可以让开发企业委托物业负责协调维修的相关情况。
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